Não é o que acontece, é como você vê o que acontece

 

Conta a lenda que os alquimistas da Idade Média eram pessoas capazes de transformar o chumbo em ouro: belo trabalho, se você conseguir! De certo modo, todos nós precisamos ser alquimistas para ver além das aparências superficiais. Nosso desafio cotidiano consiste em enfrentar situações que parecem infelizes – perder o avião, acidentes de carro, divórcios, garçons mal-educados – e transformá-las em intervalos felizes. Isso significa que você deve rezar para quebrar a perna? Não, mas se tal coisa acontecer trate de encontrar uma oportunidade dentro do “desastre”.

Aí você pergunta: “que bem isso pode me fazer?”… E eu respondo: você passa a viajar no ônibus da vida ao invés de empurrá-lo… À medida que você para de reagir com pavor ante o inesperado, torna-se mais equilibrado e passa para uma posição de poder. Enquanto você acreditar que alguma coisa em sua vida é um desastre, isso resultará num desastre contínuo.

Digamos que você se divorciou recentemente e imagina que sua vida está arruinada. Enquanto acreditar nisso, será assim. Digamos que você é demitido aos 50 anos e chega à conclusão de que o seu tempo já passou. Enquanto acreditar nisso, assim será.

Ou seja: enquanto a sua atitude for negativa, você não fará nada para melhorar de vida… Enquanto você enxergar somente o desastre, atrairá mais desastres…

Os acontecimentos se darão conforme as suas expectativas. Mas, no minuto que você mudar de crença sobre a situação, seus pensamentos diferentes atrairão pessoas diferentes e novas oportunidades.

A vida deve ser divertida! Os pássaros acordam todos os dias cantando. Os bebês riem sem nenhum motivo. Observe os golfinhos, os cachorros… Quem disse que a vida não tem graça? O universo é brincalhão. Se você herdou a ideia de que a vida não foi feita para ser divertida, compreenda o que isso significa: é apenas uma crença da qual você pode descrer.

Em poucas palavras: os “desastres” da vida não são propriamente desastres, são situações que esperam que você mude de atitude.

***Texto de Andrew Matthews no livro “Siga seu coração”.

Velhas dicas para a velha economia de todo dia

 

• Água

1. Evite banhos demorados. Feche o registro para se ensaboar;
2. Não deixe a torneira aberta enquanto lava as mãos, escova os dentes ou faz a barba. A utilização de aeradores (aquelas redinhas ou peneirinhas colocadas no bocal da torneira) podem reduzir o gasto de água;
3. Evite lavar calçadas, com esguicho. A vassoura produz o mesmo resultado e sem desperdício de água;
4. Conserte torneiras e vazamentos. Para saber se existe algum vazamento, basta fechar todas as torneiras e observar no hidrômetro, o indicador de movimento (orientador, meia-lua, bolinha ou gravatinha). Se estiver girando, significa que está passando água. Pode-se detectar os vazamentos com mais facilidade à noite ou em feriados, quando o consumo da cidade diminui e a pressão da rede aumenta;
5. Nas cidades com problemas de abastecimento, as pessoas costumam usar a mesma água para diferentes finalidades. Por exemplo, a água usada para lavar roupa é depois aproveitada para lavar o quintal.

 

• Energia Elétrica

1. Verifique a fiação da casa. Fios desencapados, emendas malfeitas, provocam fuga de energia e o consequente desperdício;
2. Não sobrecarregue as tomadas ligando muitos aparelhos a elas;
3. Utilize lâmpadas de 60W. Deixe as de 100W para os ambientes que precisam de iluminação melhor e apague as luzes ao sair de um cômodo;
4. Paredes claras ajudam tornam o ambiente mais claro, evitando o uso de lâmpadas de maior voltagem;
5. Desligue o televisor antes de dormir. Se você costuma dormir vendo TV, prefira televisores que desligam automaticamente;
6. Evite o abre e fecha do freezer e da geladeira. Não guarde alimentos quentes neles e não deixe acumular gelo;
7. Não use a parte de trás da geladeira para secar roupas;
8. Verifique se a borracha de vedação da porta está em bom estado. Se não estiver, deve ser trocada, para evitar desperdício de energia;
9. Acumule uma boa quantidade de roupas para lavar, secar ou passar;
10. Use os eletrodomésticos de acordo com as instruções do fabricante;
11. Conheça a potência dos eletrodomésticos que você tem em casa, para saber quanta energia elétrica cada um consome. Essa informação deve estar impressa no selo de identificação do produto ou no manual de instruções. Para calcular o consumo de cada aparelho, basta multiplicar a potência pelo número de horas que ele é usado por mês.

 

• Alimentos

1. Na hora de comprar frutas, legumes e verduras, dê preferência aos produtos de épocas, que são mais frescos e mais baratos;
2. Não compre grandes quantidades, mesmo que estejam em oferta;
3. Leve apenas o que vai ser consumido em dois ou três dias;
4. Escolha os mais firmes e novos, sem partes envelhecidas, rachadas ou com manchas;
5. Não jogue fora as folhas e talos. São partes muito nutritivas e devem ser aproveitadas no cardápio diário;
6. Verduras e legumes devem ser guardados inteiros. Não os guarde cortados ou descascados;
7. Colocadas em sacos plásticos na parte inferior da geladeira, as hortaliças conservam-se por mais tempo. Em temperatura ambiente estragam com mais facilidade. Por isso devem ser mantidas em local fresco e arejado;
8. Sempre que possível cozinhe os legumes com casca e de preferência inteiros;
9. Não jogue fora a água do cozimento de legumes e verduras. Use-a para fazer sopa ou molhos;
10. Sobras de alimentos já preparados podem se transformar em novos e deliciosos pratos. Para melhor aproveitamento, devem ser guardadas em vasilhas limpas, secas e bem fechadas na geladeira ou em local fresco;
11. Cascas de frutas podem se transformar em deliciosos sucos, geléias ou compotas.

“ Criatividade e bom senso são atitudes fundamentais para evitar o desperdício e salvar o seu bolso.”

Entusiasmo/Sucesso/Felicidade

 

A palavra Entusiasmo vem do grego e significa ter um Deus dentro de si. Os gregos eram panteístas, isto é, acreditavam em vários deuses. A pessoa entusiasmada era aquela possuída por um dos deuses e, por causa disso, poderia transformar a natureza e fazer as coisas acontecerem. Assim, se você fosse entusiasmado por Ceres (Deusa da Agricultura), você seria capaz de fazer acontecer a melhor colheita e assim por diante.

Segundo os gregos, só as pessoas entusiasmadas eram capazes de vencer desafios do cotidiano. Era preciso, portanto, entusiasmar-se. Assim, o entusiasmo é diferente do otimismo. Otimismo significa acreditar que uma coisa vai dar certo. Talvez, até torcer para que dê certo. Muita gente confunde otimismo com entusiasmo.

No mundo de hoje, é preciso ser entusiasmado. A pessoa entusiasmada é aquela que acredita na sua capacidade de transformar as coisas, de fazer dar certo. Entusiasmada é a pessoa que acredita em si. Acredita nos outros. Acredita na força que as pessoas tem de transformar o mundo e a própria realidade. E só há uma maneira para ser entusiasmado. É agir entusiasticamente!

Se formos esperar ter as condições ideais primeiro, para depois nos entusiasmarmos, jamais nos entusiasmaremos com coisa alguma, pois sempre teremos razões para não nos entusiasmarmos. Não é o sucesso que traz o entusiasmo, é o entusiasmo que traz o sucesso!

Conheço pessoas que ficam esperando as condições melhorarem, a vida melhorar, o sucesso chegar para depois se entusiasmarem. A verdade é que jamais se entusiasmarão com coisa alguma. O entusiasmo é que traz a nova visão da vida. Nesta semana, gostaria de perguntar a você, como vai o seu entusiasmo. Como vai o seu entusiasmo pelo Brasil, pela sua empresa, pelo seu emprego, pela sua família, pelos seus filhos, pelo sucesso de seus amigos?

Se você é daqueles que acha impossível entusiasmar-se com as condições atuais, acredite – jamais sairá dessa situação. É preciso acreditar em você. Acreditar na sua capacidade de vencer, de construir o sucesso, de transformar a realidade. Deixe de lado todo o seu negativismo. Deixe de lado o ceticismo. Abandone a descrença e seja entusiasmado pela sua vida e principalmente entusiasmado com você. Você verá a diferença!

1) Faça como os passarinhos: comece o dia cantando. A música é alimento para o espírito. Cante qualquer coisa, cante desafinado, mas cante! Cantar dilata os pulmões e abre a alma para tudo de bom que a vida tem a oferecer. Se insistir em não cantar, ao menos ouça muita música e deixe-se absorver por ela.

2) Ria da vida, ria dos problemas, ria de você mesmo. A gente começa a ser feliz quando é capaz de rir da gente mesmo. Ria das coisas boas que lhe acontecem, ria das besteiras que você já fez. Ria abertamente para que todos possam se contagiar com a sua alegria.

3) Não se deixe abater pelos problemas. Se você procurar se convencer de que está bem, vai acabar acreditando que realmente está e, quando menos perceber, vai se sentir realmente bem. O bom humor, assim como o mau humor, é contagiante. Qual deles você escolhe?

4) Se você estiver bem-humorado, as pessoas ao seu redor também ficarão e isso lhe dará mais força. Leia coisas positivas. Leia bons livros, leia poesia, porque a poesia é a arte de aceitar a alma. Leia romance, leia a Bíblia, histórias de amor, ou qualquer coisa que faça reavivar seus sentimentos mais íntimos, mais puros.

5) Pratique algum esporte. O peso da cabeça é muito grande e tem de ser contrabalançado com alguma coisa! Você certamente vai se sentir bem disposto, mais animado, mais jovem. Encare suas obrigações com satisfação. É maravilhoso quando se gosta do que faz, ponha amor em tudo que está ao seu alcance. Nenhuma barreira é intransponível se você estiver disposto a lutar contra ela; se seus propósitos forem positivos, nada poderá detê-los. Não deixe que seus problemas se acumulem, resolva-os logo.

6) Fale, converse, explique, discuta, brigue: o que mata é o silêncio, o rancor. Exteriorize tudo, deixe que as pessoas saibam que você as estima, as ama, precisa delas, principalmente em família. Amar não é vergonha, pelo contrário, é lindo!

Como diria Roberto Shinyashiki:

“Tudo o que um sonho precisa para ser realizado é alguém que acredite que ele possa ser realizado”

Por isso cultive o seu interior e ele extravasará beleza por todos os poros.

Não tente, faça. Você pode!

E então, o que significa ser assertivo?

 

Para ser assertivo é preciso ter/adquirir uma grande dose de autoestima e autoconhecimento. Esta é a base, pois assim podemos saber os exatos momentos que estamos ou não sendo honestos conosco e com os outros. Dessa maneira podemos também assumir uma atitude firme para defender o que é nosso por direito, colocar limites e manifestar nossa vontade de maneira flexível e respeitosa. É importante ter em mente que ninguém é 1oo% assertivo em todas as situações e com todas as pessoas. Cada um tem uma maneira e uma facilidade de comporta-se com diferentes tipos de pessoas e situações.

Abaixo seguem algumas dicas para te ajudar a ser uma pessoa mais assertiva:

* Saiba dizer não:

Não diga SIM a alguém apenas para fazer uma “média” e tentar ser agradável, ou ainda para não causar tumultos e manter o clima de paz. Ser assertivo é dizer “SIM” e “NÃO” quando for preciso. Saiba discordar e dar a sua opinião, respeitando as outras pessoas e o ambiente em que está, sem ofender ninguém. Caso discorde de algo tente defender a sua opinião, levando também melhorias para as ideias das outras pessoas.

* Seja específico:

Não fique dando voltas e voltas para dizer o que quer. Seja objetivo e especifico de maneira educada e respeitosa. Por exemplo, em vez de dizer “Precisamos do trabalho pronto assim que possível”, diga “Preciso do trabalho concluído na minha mesa, às 18h, na sexta-feira. Como posso te ajudar para que ele seja feito no prazo?”. Dessa forma, você estará evitando que a outra pessoa te interprete da maneira errada ou ainda que você fique preso ao tempo que ela terá disponível para fazer as coisas.

* Esclareça as suas dúvidas:

Não seja tímido! Se você não entender alguma coisa, não hesite em perguntar e esclarecer a sua dúvida. Assim, você poupa possíveis erros advindos dessa dúvida que ficou lá para trás.

* Planeje:

Planeje seus objetivos. Anote quais são suas metas, em quanto tempo pretende atingi-las e como irá fazer isso. Não deixe também de ter sempre algo em mãos para anotar seus pensamentos e ideias. Peça opinião para outras pessoas, mas esteja preparado para ouvir possíveis críticas.

* Mantenha o autocontrole:

Use a racionalidade para dominar emoções em situações difíceis. Autocontrole significa assumir que o ser humano é bastante emocional e usar da racionalidade para gerenciar as emoções, não perdendo o controle das situações.

* Seja equilibrado:

O assertivo é equilibrado e sabe pesar todos os prós e contras de uma questão antes mesmo que ela seja discutida. Além do mais, ele sabe controlar seus sentimentos, permanecer firme em suas crenças e valores e sabe trabalhar em equipe.

O importante é ser você mesmo e lutar por esse direito. Não deixe que as outras pessoas falem sobre o que você é ou não é capaz. Tome as rédeas de sua vida e seja feliz!

Texto para Reflexão (De Edson Marques)

MUDE

Mude, mas comece devagar, porque a direção é mais importante do que a velocidade. Sente-se em outra cadeira, no outro lado da mesa. Mais tarde, mude de mesa. Quando sair, procure andar pelo outro lado da rua. Depois, mude de caminho, ande por outras ruas, calmamente, observando com cuidado. Tome outro ônibus. Mude por uns tempos o estilo das roupas. Dê os seus sapatos velhos. Procure andar descalço alguns dias.

Tire uma tarde inteira para passear livremente na praia, ou no parque, e ouvir o canto dos passarinhos. Veja o mundo de outras perspectivas. Abra e feche as gavetas e portas com a mão esquerda. Durma no outro lado da cama. Depois, procure dormir em outras camas. Assista a outros programas de TV, compre outros jornais, leia livros. Viva outros romances. Não faça do hábito um estilo de vida. Ame a novidade. Durma mais tarde. Durma mais cedo. Aprenda uma palavra nova por dia numa outra língua. Corrija a postura.

Coma um pouco menos, escolha comidas diferentes, novos temperos, novas cores, novas delícias. Tente o novo todo dia. O novo lado, o novo método, o novo sabor, o novo jeito, o novo prazer, o novo amor, a nova vida.

Tente. Busque novos amigos. Tente novos amores. Faça novas relações. Almoce em outros locais, vá a outros restaurantes, tome outro tipo de bebida, compre pão em outra padaria. Almoce mais cedo, jante mais tarde ou vice-versa. Escolha outro mercado, outra marca de sabonete, outro creme dental. Tome banho em novos horários.

Use canetas de outras cores. Vá passear em outros lugares. Ame muito, cada vez mais, de modos diferentes. Troque de bolsa, de carteira, de malas, troque de carro, compre novos óculos, escreva outras poesias. Jogue fora os velhos relógios. Abra conta em outro banco. Vá a outros cinemas, outros cabeleireiros, outros teatros, visite novos museus. Mude.

Lembre-se de que a vida é uma só. Se você não encontrar razões para ser livre, invente-as. Seja criativo, experimente coisas novas. Troque novamente. Mude de novo, experimente outra vez. Você certamente conhecerá coisas melhores e piores do que as já conhecidas, mas não é isso o que importa.

O mais importante é a mudança, o movimento, o dinamismo, a energia. Só o que está morto não muda. Repito por pura alegria de viver: a salvação é pelo risco, sem o qual a vida não vale a pena!

Autor: Edson Marques (www.mude.blogspot.com)

Dicas para empreender e manter a qualidade de vida

1- Os hábitos são construídos desde cedo
 

É comum ouvirmos pessoas falando: “To me matando só por agora, daqui a pouco a empresa cresce e fica tudo tranquilo pra mim”. O problema disso é que esse costume se apega à empresa ao decorrer do seu crescimento. Ou seja, tudo depende da cultura que você implementa e acredita desde o começo.
Cultura vale não só para o número de horas trabalhadas, mas também para a qualidade do trabalho, o modo de tratar as pessoas e para o atendimento aos clientes.

2- Não confunda falta de tempo com falta de planejamento

Quantas vezes você ouviu de alguém “Nossa que correria, to mega sem tempo”? Claro, às vezes o tempo fica apertado, mas definitivamente isso não deveria ocorrer sempre. Esse senso de urgência e inquietação não faz muito bem pra ninguém.

Na maioria dos casos, incluindo a gente, o que resolve isso é sempre um bom planejamento. Quem precisa madrugar o tempo todo é porque simplesmente não se planejou direito.

3- Existem exceções
 

Sim, nós já madrugamos uma ou outra vez para terminar algo que tinha um prazo curto. Mas isso é exceção. Madrugadas e finais de semana são horários pra outras coisas como: se divertir, ler, ficar com a família, comer, etc.
Sempre varar noites e feriados trabalhando não é saudável pro seu corpo, muito menos pra sua cabeça – sua produção com certeza vai cair.
Isso de maneira alguma significa que não trabalhamos nos finais de semana – até fazemos uma coisa ou outra, mas nada que chegue a ser estressante ou que tome muito tempo. No meu caso, eu normalmente não faço nada no sábado e no domingo gasto umas 3 horas me planejando pra semana ou adiantando algumas coisas.

4- Foco
 

Excesso de urgência em tudo mostra a falta de prioridades. Quais os principais resultados que você tem que entregar nessa semana? Então coloque seus melhores esforços nisso.

No fim das contas, o que recomendamos é que você aproveite sua vida. Não ache que a felicidade virá só depois de muito trabalho chato e árduo – aproveite a jornada e acorde todo dia sabendo que irá fazer aquilo que você quer e tem paixão por fazer.

3 atitudes básicas de um verdadeiro líder

 

1 - Respeite

Ignore qualquer pessoa que lhe diga o contrário. Respeito é a base de todas as relações humanas. Não acredito em trabalho de qualidade resultante de um ambiente onde as pessoas não se respeitam, pode até funcionar no curto prazo, mas não se sustenta. Quando existe respeito é possível levar a discussão para um outro nível, discutir ideias, pontos de vista. Mas, sem respeito, o resto não funciona.

2 - Inspire

Um dos papéis do líder é obter o melhor das pessoas, em todos os aspectos. Nesse sentido o líder deve inspirar as pessoas a serem melhores, compartilhando a sua visão com o grupo. O ponto chave aqui é fazer com que o “seu sonho” seja na verdade o sonho da empresa, é engajar sua equipe na tarefa conjunta de construir um futuro melhor.

3 - Contrate e Retenha Gente Melhor que Você

Alguns gestores, por sentirem-se ameaçados, contratam profissionais menos qualificados, gerando o seguinte padrão: Profissionais Nível A contratam profissionais de nível B, que por sua vez contratam profissionais de Nível C e por aí vai. Já imaginou o que sobra para os níveis operacionais quando se segue uma política assim? Gente melhor que você, inevitavelmente, acaba por torná-lo melhor. Essas são as pessoas que você precisa em sua equipe. E a empresa toda ganha com isso.

“10 sugestões para falar bem e se destacar no mercado” ( Por Patricia Bispo/Amep )

 

1 – Dizem que a comunicação acontece apenas através das palavras que são proferidas verbalmente, enganam-se. Se assim o fosse, nunca haveria alguém "cochilando" ou disperso em uma apresentação. Por esse motivo, quem vai apresentar suas idéias, nunca pode esquecer que apenas falar não assegura uma boa comunicação. É aconselhável, por exemplo, que quem está com a "vez da palavra" olhe em direção de quem está falando ou mesmo do grupo que está diante de si. Nesse último caso, na presença de mais de um ouvinte, tente distribuir os olhares enquanto fala. Afinal, todos que estão ali são importantes.

2 - Outro fator que pesa muito no processo da comunicação é a gesticulação. Não são raros os casos de pessoas que ficam quase que paralisadas, quando estão falando. Transmitir ideias, repassar conteúdo ao ouvinte, também se faz através da movimentação das mãos e braços. Mas, sem exageros ou a pessoa que está à sua frente ficará mais preocupada se você tem consciência de espaço e não irá acertá-la acidentalmente.

3 - O processo de comunicação verbal também necessita que o comunicador fique atento à entonação e à velocidade da própria voz. Quem fala, não precisa ser tão rápido e tampouco devagar, quase parando. Deve existir um equilíbrio entre os extremos ou a mensagem pode não ter o resultado esperado.

4 - Provavelmente você assistiu a uma palestra ou mesmo participou de uma reunião, aonde quem conduzia os trabalhos andou de um lado para o outro sem parar como se tivesse que cumprir uma quilometragem. Ou, então, ficou completamente parado, como se estivesse com cimento nos pés. Nem um caso e nem outro são indicados.

5 - Quem fala em público precisa ter consciência que qualquer mente pode deixar passar alguma informação relevante, durante uma apresentação. Por esse motivo, é aconselhável que se faça um breve roteiro, pontuando as palavras-chaves de cada tópico para que seja destacado durante a apresentação.

6 - Quando alguém se prontifica a falar em público, não importa a temática, deve se preparar. Mesmo que o profissional domine bem o assunto não custa atualizar-se com pesquisas lançadas recentemente, apresentar dados estatísticos, enfim, ter ciência de que o mundo está em constante processo de transformação e que é preciso manter-se atualizado para não se perder.

7 - É comum que após uma apresentação em público, algumas pessoas apresentem dúvidas e façam questionamentos. Para facilitar o andamento do seu trabalho, tente colocar-se no lugar que quem irá ouvi-lo e liste os pontos da sua palestra que podem gerar polêmica. Com base nesses dados, você pode preparar-se para possíveis questionamentos e respondê-los com serenidade.

8 - Antes de realizar uma apresentação, não custa "treinar" em casa diante do espelho. Assim, a pessoa poderá identificar os seus erros de comunicação e os pontos que precisam ser trabalhados.

9 - Mesmo depois de todas essas ações, pode ficar aquela "pontinha" de dúvida: minha apresentação está ou não boa? Nesse caso, não pense duas vezes e chame os amigos de trabalho ou, então, a família, profira sua palestra. Escute com atenção a cada observação que eles fizerem, pois, uma coisa é falar para você e outra coisa é falar para os outros.

10 - Outros recursos que são utilizados por quem deseja melhorar seu desempenho, ao falar em público, é gravar a própria apresentação através de máquinas digitais ou celulares. Isso auxilia a pessoa a analisar a sua apresentação e trabalhar os pontos considerados fracos.

“As 7 habilidades do bom negociador” ( Por Raúl Candeloro )

 

A negociação é um processo interpessoal, e o maior obstáculo é a nossa tendência de agir sem pensar, o que nos faz cometer erros. Além disso, há muita emoção em uma negociação, e o alto desgaste de energia, muitas vezes, prejudica o desenrolar do acordo.

Foram identificadas sete habilidades muito importantes para um profissional se tornar um negociador bem-sucedido. Essas habilidades estão divididas em três grupos: pessoas, problemas e decisões. Abaixo, você saberá quais são essas habilidades e como você pode desenvolver uma a uma, para se tornar um grande negociador!

GRUPOS – HABILIDADES

                      Pessoas
1 – Filósofo - Tenha uma perspectiva.

2 – Psicólogo - Coloque-se no lugar do outro.

                      Problema
3 – Detetive - Descubra os interesses.

4 – Inventor - Invente opções.

5 – Juiz - Avalie o que está sendo proposto.

                      Decisão
6 – Estrategista - Pense antecipadamente.

7 – Diplomata - Construa uma ponte.

Habilidades relacionadas a pessoas:

- Habilidade de ser filósofo – Mantenha a calma, o autocontrole e tenha uma perspectiva. Não perca de vista o objetivo. Dedique o mesmo tempo para preparar e para falar, conte até dez antes de responder e tenha certeza de que entendeu o que o outro está propondo. Não se esqueça de ouvir a si mesmo, observando suas reações para não “entregar” o jogo.

- Habilidade de ser psicólogo – Coloque-se no lugar dos clientes. Ouça mais do que fale e faça isso para entender, não para refutar. Tenha respeito pela outra pessoa, não censure nem humilhe. Considere as questões levantadas e aconselhe-se antes de decidir. Crie uma relação de confiança e respeito.

“Para cada minuto de negociação, você deve ter um minuto de preparo”

Habilidades relacionadas ao problema:

- Habilidade de ser detetive – Tente descobrir o máximo possível de informações da pessoa com quem está negociando. Quais são seus interesses e motivações? E suas necessidades, desejos, preocupações? Utilize perguntas como: “Ajudem-me a entender suas necessidades” ou ainda “Por que não?”, “O que haveria de errado em...?“ e “Pelo que entendi, seus interesses são...”.

- Habilidade de ser inventor – Em vez de criticar a proposta do outro ou dizer: “Isso não é o que quero”, tente inventar situações. Conversem sobre elas para poderem, juntos, identificar os pontos positivos/negativos da proposta. Invente cenários para que seja possível encontrar uma solução que atenda a seus interesses e aos interesses do outro negociador.

- Habilidade de ser juiz – Durante a negociação, você precisará ser um juiz, ou seja, decidir o que é ou não justo no que está sendo conversado. Esteja aberto aos argumentos, desde que válidos, da outra pessoa. Avalie se o que está sendo dito tem lógica.

“Tão importante quanto os fatos, é a percepção das pessoas com relação a eles. Todos temos percepções diferentes”

Habilidades relacionadas à decisão:

- Habilidade de ser estrategista – Ser um estrategista inclui imaginar quais são as ações que a outra parte pode tomar. É como em um jogo de xadrez: antes de mexer qualquer peça, você precisa avaliar o que aquela ação vai influenciar no jogo do outro. Quais são as peças que ele detém? Qual é a posição delas e que tipo de risco representam? Isso envolve pensar bastante antes de tomar qualquer decisão. Muitas pessoas, na ânsia de acabarem logo com a negociação ou de conseguirem o que querem mais rapidamente, acabam agindo precipitadamente. Decidem sem se preocupar com as possíveis reações do outro e se distanciam dos seus objetivos.

- Habilidade de ser diplomata – É preciso criar uma ponte para que o seu adversário possa chegar até você. Você precisa ser amigável, mas isso não significa que tenha de aceitar tudo o que o outro propõe. Trabalhe para que os outros digam “sim” para suas propostas, e não para que antipatizem com sua pessoa e acabem não conseguindo chegar a acordo algum.

Talvez a maior lição seja mudarmos a maneira como encaramos uma negociação, pois muitas pessoas acham que só há um vencedor. Mas em uma negociação de sucesso não existe um vencedor, mas sim dois (ou quantos forem os envolvidos). O ganho tem de ser mútuo, sempre!

Depois de ler e aprender com essas habilidades, você deve ser capaz de melhorar suas negociações. E para aprimorar suas habilidades, responda a estas perguntas sempre que sair de uma negociação:

1. Quais foram as surpresas?

2. O que funcionou?

3. O que não funcionou?

4. O que eu faria de outro modo?

5. Quais as maneiras de melhorar o acordo?

6. Quais as habilidades a aperfeiçoar?

 

Conselhos Finais :

 

1 – Pare, olhe, ouça.

2 – Prepare-se sistematicamente.

3 – Reduza o ritmo quando necessário.

4 – Faça intervalos frequentes.

5 – Invista na confiança da relação.

6 – Vá devagar, principalmente se tiver pressa.

7 – Coloque-se na posição do outro.

8 – Mantenha o autocontrole.

9 – Cuidado com as ameaças.